Historias de Transformación Digital
Casos de Éxito de Transformación Digital
Impulsamos a organizaciones de Latam, Europa y MENA a pasar de lo tradicional a lo digital con estrategias a medida, productos innovadores y acompañamiento integral.
Historias de Transformación Digital
Proyectos distintos, un mismo resultado:
crecimiento medible y negocios listos para el futuro.
Banco Nacional de Panamá - BEN
LATAM
Impacto: Primera billetera digital estatal interoperable de Panamá, enfocada en la inclusión financiera.
Reto
Ampliar el acceso a servicios financieros para jóvenes y beneficiarios de subsidios a través de una solución digital segura y de fácil uso.
Estrategia
- → Crear “BEN” con modelos específicos para subsidios, universitarios y adquirencia QR.
- → Definir estrategia omnicanal y proyecciones financieras por solución.
- → Presentar el plan a la dirección del banco para obtener respaldo.
Implementación
- → Diseñar el customer journey y prototipos con pruebas A/B.
- → Seleccionar proveedores y definir procesos operativos.
- → Brindar soporte tecnológico y capacitación a los equipos.
Go-to-market y evolución:
- → Estrategia de lanzamiento, comunicación y alianzas clave con KPIs/OKRs definidos.
- → Monitoreo continuo, lanzamiento de nuevos productos (pagos, tarjetas, chatbot) y dashboards de análisis.
CrediCálidda – Ecosistema de créditos digitales
LATAM
Impacto: Cuatro líneas de negocio digitales (línea blanca, libre disponibilidad, libranza y GNV) más una billetera con pagos QR.
Reto
Digitalizar la oferta de créditos de Cálidda y explorar nuevos productos vinculados a línea blanca y GNV.
Estrategia
- → Diseñar 4 líneas de crédito integradas con una billetera digital.
- → Evaluar adquirencia QR y tarjeta de crédito propia.
- → Modelar financieramente cada línea y presentar el plan a la junta directiva.
Implementación
- → Definir arquitectura de negocio y procesos por producto.
- → Seleccionar proveedores vía RFx y realizar pilotos comerciales.
- → Proporcionar soporte técnico y capacitación.
Go-to-market y evolución:
- → Lanzamiento con plan de marketing, KPIs/OKRs y alianzas estratégicas.
- → Acompañamiento en implementación y evolución de la estrategia (en curso).
Neobanco inclusivo
LATAM
Impacto: Billetera digital con licencia de emisor de dinero electrónico (SEDPE) para población sub y no bancarizada.
Reto
Crear un servicio financiero móvil que acercara productos y servicios a un segmento históricamente excluido.
Estrategia
- → Diseñar el plan de negocios de la billetera y desarrollar productos/UX adaptados al segmento objetivo.
- → Construir el modelo económico-financiero y gestionar la licencia SEDPE.
Implementación
- → Definir el plan de implementación y la arquitectura tecnológica.
- → Prototipar, establecer procesos y normas de negocio.
- → Diseñar y preparar el plan de marketing.
Go-to-market y evolución:
- → Lanzamiento segmentado con activación de canales clave.
- → Acompañamiento en la actualización de la estrategia y expansión regional.
Banco Atlántida – Neobanco / Superapp Dilo
LATAM
Impacto: Diseño de un neobanco para jóvenes y población sub/no bancarizada en Honduras, con proyección de superapp regional.
Reto
Crear una plataforma escalable capaz de evolucionar a superapp y expandirse a varios países.
Estrategia
- → Analizar el mercado local y regional para definir un portafolio de productos atractivo.
- → Diseñar estrategia de canales, modelar financieramente y obtener el respaldo de la junta.
- → Planificar la expansión regional hacia tres países.
Implementación
- → Definir la arquitectura de negocio y el plan de implementación.
- → Seleccionar proveedores vía RFx y establecer procesos de negocio.
- → Diseñar el plan de marketing y de expansión.
Go-to-market y evolución:
- → Lanzamiento por oleadas con alianzas estratégicas y KPIs/OKRs por línea y área.
- → Monitoreo de objetivos con dashboards y desarrollo de nuevos productos (B2C, B2B, BNPL, marketplace, libranzas).
- → Creación de infraestructura clave: red de agentes, tarjetas y pagos QR.
Plataforma de crowdfunding
LATAM
Impacto: Escalamiento regional a Colombia, Perú y México, con validación regulatoria y expansión internacional.
Reto
Validar el modelo ante entes regulatorios y escalar una plataforma de financiación colaborativa a nuevos mercados.
Estrategia
- → Diseñar el plan estratégico y el modelo financiero.
- → Gestionar la licencia ante la Superintendencia y otros actores clave.
- → Definir el plan de expansión internacional.
Implementación
- → Facilitar la relación con el regulador para obtener la licencia.
- → Apoyar en la comprensión del entorno local y en la búsqueda de aliados en LATAM.
Go-to-market y evolución:
- → Acompañar la estrategia de fundraising y la relación con inversionistas.
- → Integrarse a la junta directiva para supervisar la operación y monitorear KPIs.
Digitalización integral
LATAM
Impacto: Migración de USD 20 millones anuales en operaciones físicas a un sistema digital, con expansión regional.
Reto
Transformar digitalmente una de las mayores instituciones microfinancieras de LATAM.
Estrategia
- → Analizar mercados actuales y futuros para diseñar productos y servicios digitales.
- → Modelar financieramente y presentar a la junta global para asegurar respaldo.
- → Definir un plan de expansión regional.
Implementación
- → Elaborar el plan de implementación y la arquitectura de negocio.
- → Seleccionar proveedores vía RFx y estandarizar procesos.
- → Planificar la salida al mercado y la expansión regional.
Go-to-market y evolución:
- → Estrategia de lanzamiento, alianzas estratégicas, KPIs/OKRs por área y plan de marketing.
- → Capacitación interna para la adopción de las soluciones.
- → Seguimiento de indicadores con dashboards y desarrollo de nuevos productos (B2C, B2B, BNPL, libranzas, marketplace, boletería).
- → Acompañamiento en la expansión regional.
AB InBev (BEES)
Plataforma de pagos y fidelización
GLOBAL
Impacto: Digitalización de pagos, pedidos y programas de fidelización para tenderos rurales e informales; base de la plataforma global BEES.
Reto
Desarrollar una solución digital para micronegocios rurales excluidos del sistema financiero formal.
Estrategia
- → Definir la estrategia de negocio y sus líneas digitales.
- → Diseñar productos, servicios y programas de fidelización.
- → Modelar financieramente y presentar el plan a la junta global.
Implementación
- → Diseñar la arquitectura de negocio y el plan de implementación.
Go-to-market y evolución:
- → Plan de lanzamiento comercial, alianzas clave y programa de educación financiera/digital para tenderos.
- → Este proyecto dio origen a BEES, la plataforma global de AB InBev para tenderos.
Viventa + Unión Andina
PropTech híbrido
LATAM
Impacto: Modelo híbrido (phygital) escalado a nuevos países, con preparación para levantamiento de capital.
Reto
Diseñar un modelo PropTech híbrido, automatizar procesos y escalarlo internacionalmente.
Estrategia
- → Crear un modelo phygital y definir segmentos prioritarios.
- → Modelar financieramente y evaluar opciones de otorgamiento directo de crédito.
- → Elaborar el plan de expansión a nuevos países.
Implementación
- → Definir el plan de implementación y la arquitectura de negocio.
- → Seleccionar proveedores vía RFx y presentar el proyecto a la junta.
- → Planificar la expansión en tres países.
Go-to-market y evolución:
- → Estrategia de lanzamiento y alianzas estratégicas, con KPIs/OKRs definidos.
- → Seguimiento de objetivos y desarrollo de nuevos productos (Legalítica, VIVEFUTURO).
- → Apoyo en la fusión con Unión Andina y preparación del investor deck para levantamiento de capital.
ASÍ LO HACEMOS REALIDAD
Cómo llevamos cada proyecto a la meta
Aunque cada industria y reto es distinto, todos nuestros casos de éxito parten de una base común:
un enfoque integral que se adapta a tu realidad para entregar resultados tangibles.
un enfoque integral que se adapta a tu realidad para entregar resultados tangibles.
Diagnóstico inicial
Detectamos oportunidades reales y definimos el objetivo de impacto.
Diseño a medida
Co-creamos la solución más efectiva para tu contexto.
Ejecución focalizada
Lanzamos, medimos y
optimizamos para escalar.
optimizamos para escalar.